Pračka neodstřeďuje

Naposledy aktualizováno 23.07.2024 9:17

Dotaz

  • Pračka neodstřeďuje
  • Pračka zobrazí chybový kód EF5
  • Po ukončení programu je prádlo stále vlhké

Vztahuje se k

  • Pračka s předním plněním (integrovaná a volně stojící)
  • Pračka s horním plněním
  • Pračka se sušičkou

Řešení

1. Ujistěte se, že jsou ze zadní části spotřebiče odstraněny přepravní šrouby .

Viz pokyny k instalaci v uživatelské příručce nebo samostatném instalačním letáku dodaném s vaším spotřebičem. Stáhněte si uživatelskou příručku .

2. Vyrovnejte pračku zvednutím nebo sklopením nožiček.

  • Pomocí vodováhy zkontrolujte, zda je stroj na všech nohách vodorovný.
  • Nastavte nohy pomocí klíče.

3. Ujistěte se, že je stroj umístěn na stabilní, tvrdé podlaze.

4. Zkontrolujte, zda je prádlo správně vloženo.

  • Ujistěte se, že pračka není přetížená
  • Pro velmi malou náplň upravte ručně kusy prádla ve vaně a znovu spusťte fázi odstřeďování
  • Otestujte funkci odstřeďování spuštěním programu s prázdným bubnem

Velmi malá zátěž může způsobit problémy s rovnováhou s fází odstřeďování vedoucí k nadměrným vibracím.

5. Ujistěte se, že vypouštěcí filtr není ucpaný.

V případě potřeby vyčistěte filtr.

Podrobný postup naleznete v uživatelské příručce dodávané s vaším spotřebičem.

6. Ujistěte se, že není vybrána možnost Zastavení máchání.

  • Při volbě této možnosti se závěrečné odstředění neprovede
  • Voda z posledního máchání se nevypouští, aby se tkaniny nezmačkaly
  • Prací program končí vodou v bubnu

7. Kontaktujte autorizované servisní středisko.

Pokud výše uvedené návrhy problém nevyřeší, doporučujeme požádat o návštěvu servisního technika.

Příčina

  • Možná nevyváženost – elektronická kontrola vyvážení zajišťuje, že prádlo je uvnitř pračky vyvážené dříve, než spotřebič začne odstřeďovat. Tím se zabrání nerovnoměrnému zatížení pračky, které může poškodit pračku.
  • Je vybrána možnost Zastavení máchání - s touto možností se neprovede závěrečné odstředění
  • Spotřebič není vyrovnaný - může způsobit, že se pračka nebude odstřeďovat
  • Nestabilní základna - pokud je základna, na které je stroj umístěn, nestabilní, např. dřevěná podlaha (nikoli pevná rovná základna), může způsobit, že se stroj nebude protáčet. Není-li základna rovná nebo pevná, může ve stroji docházet k pohybům, které mu brání ve vyvažování.
  • Ucpaný filtr – pokud odtok nefunguje správně, může způsobit, že se pračka nebude odstřeďovat


Upozornění: Nedoporučujeme používat produkt, dokud nebude problém zcela vyřešen. Odpojte produkt a znovu jej nezapojujte, dokud si nejste jisti, že je to v pořádku.

Objednejte si servis
Objednejte si servis

V oblasti, ve které se nacházíte, nabízíme službu Fixní cena servisu. O opravu se postarají kvalifikovaní servisní technici Electrolux. Spotřebič nejprve zkontrolujeme, poruchu vyřešíme a v případě potřeby vyměníme součástky a díly. Tuto službu poskytujeme pro pračky, sušičky, myčky, varné desky, chladničky, vestavné kávovary, sporáky, digestoře, trouby a vestavné mikrovlnné trouby.

Náhradní díly a příslušenství
Náhradní díly a příslušenství

Vyhledejte si originální náhradní díly pro váš spotřebič v našem e-shopu a nechte si je doručit přímo domů.